Gizlilik Politikası
Bu politika, FootPro mobil uygulaması ve bağlantılı hizmetlerinde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu/işletmeci ile gizlilik talepleri için support@footpro.info üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
1. Topladığımız veriler
- Sunucu tarafından oluşturulan hesap ve oturum kimlikleri, cihaz/platform, dil, saat dilimi ve uygulama sürümü.
- İsteğe bağlı profil bilgileri: kullanıcı adı, profil görseli, ad, doğum tarihi aralığı/cinsiyet tercihi, hedefler ve bildirim tercihleri.
- Ayak kontrolü, ayakkabı aşınma analizi ve simülasyon için yüklediğiniz fotoğraflar; verdiğiniz kuruluk, rahatsızlık, nemlendirme ve not bilgileri; AI tarafından üretilen sonuçlar.
- Topluluk gönderileri, yorumlar, beğeniler, şikâyetler, engellemeler ve moderasyon kayıtları.
- Premium/ürün kimliği, abonelik durumu, kredi hareketleri ve satın alma olay kimlikleri. Tam kart bilgilerinizi almayız.
- Bildirim token’ı, hata/performans ve güvenlik kayıtları.
2. Kullanım amaçları
Verileri uygulama özelliklerini sunmak, analiz ve simülasyon oluşturmak, geçmişi eşitlemek, Premium/kredi hakkını doğrulamak, topluluğu yönetmek, kötüye kullanımı önlemek, bildirim göndermek, hataları gidermek ve yasal yükümlülükleri karşılamak için kullanırız.
3. AI ve hizmet sağlayıcılar
Bir AI özelliğini kullandığınızda ilgili fotoğraf ve istek, sonucu üretmek amacıyla AI altyapı sağlayıcımıza aktarılabilir. Ayrıca barındırma/veritabanı, Firebase, RevenueCat, Apple/Google mağaza hizmetleri ve etkinleştirildiğinde MySuperwall gibi sağlayıcıları kullanabiliriz. Bu taraflar verileri yalnız hizmet sunmak, güvenlik ve yasal yükümlülükler için işler. Verilerin bulunduğunuz ülke dışında işlenmesi mümkün olabilir.
4. Hukuki dayanak ve tercih
Verileri hizmet sözleşmesinin ifası, açık talebiniz/rızanız, meşru güvenlik ve hizmet geliştirme menfaatleri ile yasal yükümlülükler kapsamında işleriz. Kamera, fotoğraf ve bildirim izinlerini cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz; bazı özellikler çalışmayabilir.
5. Saklama ve güvenlik
Hesap verilerini hesabınız aktif olduğu sürece; güvenlik, satın alma ve yasal kayıtları gerekli süre boyunca saklarız. Silme talebinden sonra aktif sistemlerden kaldırır, yedeklerden olağan döngü içinde temizleriz. İletimde TLS, erişim kontrolleri ve korunan medya uçları gibi tedbirler uygularız; hiçbir sistem için mutlak güvenlik garantisi verilemez.
6. Hesap ve veri silme
Uygulamada Profil → Hesabımı ve Verilerimi Sil yolunu kullanabilirsiniz. Bu işlem hesabı, check-in’leri, analizleri, profil ve topluluk içeriğini kalıcı olarak siler. Uygulamaya erişemiyorsanız cihaz/hesap bilginizle support@footpro.info adresine yazın. Yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar istisna olabilir.
7. Haklarınız
Uygulanabilir hukuka göre erişim, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlama/itiraz ve veri taşınabilirliği talep edebilirsiniz. Türkiye’de ayrıca KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanabilir ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na başvurabilirsiniz.
8. Çocuklar
FootPro çocuklara yönelik değildir. Topluluk ve ücretli fotoğraf setleri yalnız 18 yaş ve üzerindeki kullanıcılar içindir. Bir çocuğa ait verinin izinsiz işlendiğini düşünüyorsanız bize bildirin.
9. Değişiklikler ve iletişim
Önemli değişiklikleri uygulamada veya bu sayfada duyururuz. İletişim: support@footpro.info.
Privacy Policy
This policy explains how FootPro processes personal data. Contact the FootPro operator/data controller at support@footpro.info.
1. Data we collect
We may process server-generated account/session identifiers, device/platform, locale, time zone and app version; optional profile and notification preferences; photos and answers submitted for foot checks, shoe-wear analysis and AI simulations; generated results; community posts, comments, likes, reports, blocks and moderation records; subscription status, product identifiers, credits and purchase-event identifiers; notification tokens, diagnostics and security logs. We do not receive full payment-card details.
2. Why we use it
We use data to provide and synchronize features, generate requested analysis/simulations, verify purchases and entitlements, moderate the community, prevent abuse, deliver notifications, troubleshoot and comply with law.
3. AI and service providers
When you request an AI feature, the relevant image and instruction may be sent to our AI infrastructure provider to produce the result. We may also use hosting/database providers, Firebase, RevenueCat, Apple/Google store services and, when enabled, MySuperwall. Processing may occur outside your country under applicable safeguards.
4. Legal bases and choices
Processing relies on performance of the service, your request/consent, legitimate security and service-improvement interests, and legal obligations. You can revoke camera, photo or notification permissions in device settings.
5. Retention, security and deletion
Account data is retained while the account is active; security, transaction and legal records may be retained as required. We use TLS, access controls and protected media endpoints. Delete your account in Profile → Delete Account & Data, or contact us if you cannot access the app. Required legal records may be excluded.
6. Your rights and children
Depending on your location, you may request access, correction, deletion, restriction, objection or portability. FootPro is not directed to children; community and paid photo sets are for users aged 18 or older.
7. Changes and contact
Material changes will be announced in the app or here. Contact: support@footpro.info.